为提升乡镇基层医疗机构的医疗技术水平和医疗服务能力,湖南省常德市石门县中医医院医疗集团于2021年10月开始组织专家下基层,对壶瓶山镇中心卫生院进行帮扶工作。
在这一年的帮扶工作中,中医医院共组织专家帮扶达130余人次,平均每周有2.5名专家在壶瓶山坐诊指导。在石门县中医医院集团的全力帮扶下,壶瓶山镇中心卫生院不论是医院形象、人员思想,还是医疗技术、管理能力等都发生了翻天覆地的变化。
在这一年的时间里,以中医医院崔院长为首的专家团队不仅仅是技术的支持,也有医疗质量管理、业务发展全方位的帮扶,努力帮助壶瓶山镇中心卫生院提升自身竞争力,充分发挥卫生院的作用及潜力,始终秉持为壶瓶山人民服务的初心,把壶瓶山镇的事情当做自己的事情,想人所想,急人所急。
在得到帮扶之前,壶瓶山镇中心卫生院的针灸理疗科只有房子和设备,没有医生和病人。在得到石门县中医医院帮扶后的今天,卫生院的针灸理疗科已成为了西北山区的一张名片。
自中医医院的崔院长来了之后,带领卫生院医生开设了针灸理疗科门诊,手把手地指导进行诊治。针灸、正骨、拔罐、艾灸、牵引、小针刀、穴位注射、耳穴压豆、扶阳罐逐步开展。卫生院的技术提升了,病人增多了,住院病人中医适宜技术覆盖率85%,中药覆盖率90%。
在中医医院口腔科李燕主任团队的鼎立帮助下,卫生院的口腔科于2022年3月26日全新升级开张了,几个月的努力,成为了卫生院的王牌科室之一,为西北乡山区人民提供了规范的口腔诊疗服务。
在以中医医院妇产科叶丹丹主任团队的指导下,卫生院开设了中医妇产科,开展孕妇学校活动,填补了西北山区中医妇科的空白,令山区的老百姓在家门口就可以享受到高水平的中医药服务。
随着卫生院中医药服务能力的提升,帮扶专家团队结合当地的实际,提出了壶瓶山镇中心卫生院建设“西北乡中医药特色区域医疗中心”的愿景目标。下一步,卫生院将开设中医骨伤科门诊、肛肠皮肤科门诊。
除了上述帮扶指导,中医医院的专家团队每周进行查房、会诊,开展业务培训,一年来开展专题培训30余场次强化卫生院的医疗质量管理,规范三级医师查房,组织总查房、疑难病例讨论、月质量分析会,点评病历书写质量。在专家们的精心帮助下,卫生院开展了全员心肺复苏、除颤仪、无创呼吸机培训,指导危急重症的抢救处理,完善制定详细的制度和流程,对每一例急诊及危重病人的抢救处理进行点评分析。之后,卫生院的常见病多发病的诊疗能力及危重病人的抢救能力更加规范,危重病人的抢救成功率明显提高了。一般的危重病人在卫生院就可以处理,不需要再转诊到石门,极大的方便了山区老百姓就医。
由于壶瓶山镇离县城太远,为了更好为特别危重的患者转诊和抢救赢得时间,专家团队提出了卫生院打造“3小时急诊急救能力”的目标。在中医医院心血管内科、神经内科的帮助下,卫生院的胸痛救治单元、卒中防治单元建设已经启动,为急性胸痛和卒中的规范救治提供了良好的平台。
此外,在帮扶专家的指导下,卫生院开通了微信公众号、视频号,医院橱窗也进行了重新布置,对卫生院的技术能力、帮扶专家、卫生院的专家、医院工作等进行广泛的宣传,卫生院在老百姓心目中的知名度明显提高,每周末的专家坐诊可以说人人皆知。
以中医医院党委副书记、纪委书记杨海荣带领的专家团队,指导卫生院率先在乡镇卫生院完成了6S精益管理。通过6S的打造,卫生院员工的精气神、院容院貌、物品管理、院感管理、质量管理等都得到了质的提升。
在上级专家帮扶的一年中,卫生院发生了翻天覆地的变化,不光是业务能力的提升,更重要的是卫生院凝聚力的提升。正是源于中医医院专家团队风雨无阻的奔波和不厌其烦的指导,才让基层卫生院得以获得发展,为当地群体提供更为全面优质的医疗服务,让他们可以感受到石门县中医医院医疗集团这个大家庭的温暖。(文/郭世娇)
作者单位:壶瓶山镇中心卫生院