医院院长经常抱怨：花了那么多时间和金钱去请人做培训，但是却一点效果都没有。出现了问题就要去找原因，霍尔斯带着院长的疑问进行深入的询问。原来，大部分抱怨培训没有效果的医院在做培训前的准备工作没有做好。如果不做好准备工作，培训的效果必然是大大减弱。
培训是一项重要的医院管理活动，必然要遵循培训管理的逻辑。医院想要达到培训的效果，必须要做好培训前的基本条件准备。对于培训前的准备工作，霍尔斯总结了一下几点以作参考。
01
医院管理诊断
培训前的一个重要准备工作：进行医院管理诊断。随着医改的不断推进，使得医院的外部环境变化多端，加上激烈的医疗市场竞争，医院原有的体系总是会受到各种干扰。而这些大大小小的干扰都在影响着医院的内部环境，但是医院却难以在短时间内发现这些问题。着手培训前对医院进行一次医院管理诊断将是必须的。
医院管理诊断是医院培训的重要工作。只有找到医院存在的问题，制定出解决方案，然后有针对性的培训效果才会好。一般医院会选择第三方机构进行管理诊断工作，目的是让诊断更为客观。
02
员工的培训需求
培训必须要求目的性和针对性，在培训之前必须要了解员工的培训需求。很多医院培训失败的原因是因为培训内容只是医院管理者的片面认知，认为医院的员工需要这样的培训，而不是站在员工的角度进行培训内容的制定。
如果只是简单的按照管理者想要对员工进行什么样的培训作为培训目标，不但不能起到培训的正向作用，反而还让员工感到是负担和反感，使培训陷入被动。
03
年度培训计划制定
培训是为了服务于业务拓展和管理的提升，培训是医院管理的系统性工作之一。培训也是一个前瞻性的管理任务，服务的不是当下，而是未来。因而培训不是医院的临时性任务或紧急性事务安排。做好医院年度计划是培训能否有效的一个重要基础条件。管理的科学和有效性靠的是事先周密的计划。医院培训任何临时起意，都可能打乱培训的系统思维，而让培训效果衰减。
一般培训建议在9月份到10月份进行，这样更好的为接下来的年度计划做出精准的指导。
04
如何选择培训机构
大部分医院都会选择培训机构对自己的医院进行培训，如何选择培训机构也是一门本事。选择好的培训机构，培训效果事半功倍。医院如何能找到符合自己的培训机构呢？主要看这个培训机构提供的课程能否针对医院的痛点、难点和热点。
培训是个循序渐进的过程，先培训什么后培训什么还是需要有医院管理诊断、培训需求调研和培训计划管理，否则，再好的经典课程讲过之后仍然不会有大的效果。
05
组织培训者的管理适应
现在都要求医院进行职业化管理，对于培训更是要有科学考量的，培训一定不能盲目，培训也不能只是凭着管理者的经验直觉，而应该用职业化管理的思维来做。
也有不少医院请的培训机构做培训，大家听课的过程中也很是享受，但过不了多少天，一切又恢复到原来的状态。为何出现会这样？有一个原因在于培训的讲师有好的演讲口才，满足了大家的视觉、听觉和直觉思维的兴趣，而并未触动医院都培训目标所需要改变的那根不敏感的神经。所以培训现场热闹，感觉良好，可就是培训最终的效果不好。
评价是不是好的医院培训，培训的效果是否真正的好，最关键处不在于培训中听众的感觉，而在于培训之后，大家是否转变了观念，改变了行为，是否由一个个人职业化提升到团队职业化和医院组织职业化的水准上来了。有时，培训后个人职业化水准提升了，但团队职业化和组织职业化没跟上，反而事情更乱了。培训后的个人积极调动，由于缺乏团队和组织的协调统一性，让员工有了评价和议论管理者的素材与信息，使管理失去了权威与影响力，从而降低了管理措施的执行力效果。
所以培训组织者首先要进行自我的培训，引入或开展一个培训之前，管理者要能预测到培训开展之后员工的心理和医院管理环境的变化，跟得上员工的思维，适应得了员工的素质提升。如果只做培训，而培训之后不做医院管理的相应调整，培训的效果也一定不会产生，甚至得到的是反效果。
