1、管理者要明白如何通过别人拿结果

管理的本质是通过团队拿结果。做管理更多的是要成就他人，通过赋能团队来实现价值，管理者的思维要从“我行”变成“他们行”。

2、跟我上，不是给我上，团队中任何人的错都是管理者的错

最高的领导力就是以身作则和视人为人，要求下属做到的，自己也要做到，要带团队打胜仗，团队才有信心和战斗力，管理者要有责任和担当的思维，团队才信服管理者，才敢放手做事。

3、我做你看，我说你听，你做我看，你说我听

管理者辅导团队的16字方针，就是员工学习路径的方法，分解成4个循环的学习动作，管理者先给员工做示范，让员工看和听--工作流程或经验，再由员工进行训练，管理者看和听再进行点评和提出改进方案，这样重复演练，可以有效提高员工的学习成果。

4、管理者的胸怀是委屈撑大的，要学会自己疗伤

做到管理者的位置，一定会受很多委屈的，在面对老板的压力、下属的不理解和同级的质疑时，要学会疗好自己的伤，才能定心带团队，按时完成工作任务，完成鼓励和辅导需要支持的同事，你内心和能力的强大决定管理者要扛起责任的大小。

5、没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是摆设

结果就是目标，所有的过程都是为目标努力的，目标管理很重要，过程管理是目标管理的基石，要让过程和结果有效衔接和配合，才能达到应有的效果。

6、动之以情，晓之以理，诱之以利，绳之以法

在完成工作过程中，先以真情去打动员工，和他讲道理，告诉他好处，但如果他不行，还是得绳之以法。“绳之以法”是管理的最后一招，也是用制度说话，制度是执行中最后的准绳，不可动摇。

7、流动的人心，不变的人性

做管理的第一件事要知道人性的弱点和闪光点，所有的管理都要激励人性善的那一面，所有的制度都要抑制人性恶的那一面，这就叫不变的人性--“流动的是善恶，不变的是善”

8、心要仁慈，决策要快

管理者到了一定境界之后，内心会越来越像一个“菩萨”。没有什么纠结，一心向善，至真至纯。虽然你内心很仁慈，但做决策要快。决策越快，对员工和公司越负责任，如优柔寡断，可能会带来很多负面影响或增加不必要的成本。

管理，要专业、要严谨、要前置；管理者要做好预判，搭好体系，建好团队，设好目标，跟好过程，做好辅导，得好结果，给好发展；管理才能完成闭环、才能滴水不漏，使公司和员工双赢、双发展。