课程意义：
随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化，对于具备现代管理思想和管理技能的各级经理人员的需求越来越大，企业各级管理者参加现代工商管理培训就显得尤为重要。企业战略管理是工商管理专业的一门核心课程，也是现代企业高层管理人员应具备的基本技能之一。企业战略与企业内部资源和外部环境能否相适应，左右着企业组织的生存与发展状况。本课程以现代企业发展的最新趋势为依据，通过企业战略管理课程系统的教学活动，使学员掌握企业战略管理的基本知识、基本原理，熟悉基本的企业战略分析、制定、实施等方法和工具，具备良好的企业战略管理实际操作技能。
课程对象：
☆国有企业高层管理者
☆国有企业中层管理者及基层主管
☆民营企业高层管理者
☆民营企业中层管理者及基层主管
☆人力资源部、培训部经理及员工
☆国家机关以及事业单位的领导者与普通工作人员
☆任何希望系统学习最新的工商管理知识的人士
课程目标：
☆了解市场营销学中市场与营销的内涵
☆掌握市场环境分析法与SWOT分析法
☆掌握市场购买行为理论
☆掌握市场细分、市场定位、市场拓展与市场竞争的主要理论与方法
☆熟悉产品生命周期理论与新产品开发的主要方法
☆掌握品牌的内涵、定位、设计、组合、保护与管理方法
☆掌握促销与促销组合方法与策略
课程提纲：
第一讲 全过程营销
1.市场的概念
2.营销过程
3.营销与推销
第二讲 顾客满意与全员营销
1.市场营销是追求顾客满意的活动
2.市场营销是全员营销
3.市场营销要内外部营销相结合
4.营销在企业中的地位
第三讲 市场营销环境
1.市场营销环境总体分析
2.政治法律环境
3.社会文化环境
4.人口环境
5.经济环境
6.科技环境
7.自然环境
8.SWOT分析
第四讲 市场购买行为分析
1.消费者市场的基本特征
2.消费者购买决策过程
3.消费者购买动机和购买行为
4.生产者市场的基本特征
5.生产者购买决策过程
第五讲 市场选择、进占与拓展
1.市场选择
2.市场进占
3.市场拓展
4.市场竞争
第六讲 产品与新产品开发
1.产品整体概念及其营销意义
2.产品市场生命周期与新产品开发
第七讲 品牌（一）
1.引言
2.品牌不等同于产品
3.品牌不等同于商标
4.品牌是市场的边界
5.品牌是企业的资产
第八讲 品牌（二）
1.引言
2.品牌定位
3.品牌设计
4.品牌组合
5.品牌保护与管理
第九讲 促销与促销组合（一）
1.促销及促销组合策略
2.人员推销
3.广告
第十讲 促销与促销组合（二）
1.公关
2.销售促进
